Als u van hostingprovider wilt wisselen, moet u uw domeinnaam verhuizen. Onderstaand staat uitgelegd hoe u dat doet.
Uw domeinnaam is momenteel nog ondergebracht bij een andere partij en u wilt deze naar PingWeb verhuizen. Om dit verzoek te kunnen uitvoeren, hebben wij het zogenaamde EPP-token (ook wel autorisatietoken of verhuiscode genoemd) nodig. Dit is een reeks willekeurige tekens waarmee wij de verhuizing kunnen autoriseren. Deze code kunt u opvragen bij uw huidige provider. De provider is verplicht om deze (altijd) binnen 5 dagen aan u te verstrekken. U kunt deze code vervolgens samen met de te verhuizen domeinnaam naar info@pingweb.nl sturen. De verhuizing wordt dan in gang gezet en binnen 24 uur wordt de domeinnaam op onze servers actief.
Let op: wilt u uw diensten bij de huidige provider geheel opzeggen? Het verhuizen van de domeinnaam wordt vaak niet gezien als opzegging. U dient dus meestal nog apart nog de overeenkomst op te zeggen om te voorkomen dat uw abonnement actief blijft.
Als uw domeinnaam op dit moment bij PingWeb ondergebracht is, maar u wilt deze verhuizen naar een andere partij, dan heeft u het EPP-token (ook wel autorisatietoken of verhuiscode genoemd) nodig voor dit domein. U kunt deze schriftelijk opvragen door een verzoek te sturen naar info@pingweb.nl of ons postadres. U dient daarvoor wel de geregistreerde houder van het domein te zijn. Wij zullen het token dan zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 5 dagen aan u verstrekken.
Bij een verhuizing wordt uw hosting-overeenkomst niet automatisch opgezegd. Wilt u ook uw webhostingaccount of andere diensten opzeggen? Volg dan deze instructies. Na een opzegging van een domeinnaam wordt het EPP-token altijd toegestuurd.