Zodra u een licentie voor Kaspersky hebt aangeschaft, ontvangt u van ons een e-mail met uw licentiegegevens. Deze e-mail wordt verstuurd naar hetzelfde adres als uw factuur op binnenkomt. In de e-mail staat een download-link en een licentiecode. De licentiecode heeft u nodig voor activering.

Let op: als het om een verlenging gaat, ontvangt u de e-mail 7 dagen voordat uw nieuwe periode ingaat. Dit onder voorwaarde dat de factuur voor de verlenging voldaan is.

Heeft u geen e-mail ontvangen? Controleer dan de map ‘spam’ of  ‘ongewenst’. Indien u de e-mail ook daar niet kunt vinden, neem dan contact op, dan versturen wij de gegevens opnieuw.

Indien u Kaspersky nog niet heeft geïnstalleerd, kunt u de downloadlink uit de e-mail gebruiken om het programma te downloaden en installeren. De laatste versies kunt u ook downloaden op onderstaande links:

• Kaspersky Internet Security
• Kasperksy Anti Virus

Indien u het product gaat verlengen, kunt u deze stap overslaan. Bij verlenging zal – indien beschikbaar – altijd de laatste versie worden opgehaald.

Open Kaspersky. Dit doet u door dubbel op het icoon te klikken, rechtsonder in uw taakbalk. Mogelijk moet u op het pijltje klikken om meer iconen te tonen.

Klik op de knop Licentie: nog X dagen, rechtsonder in het programma.

Klik op de knop Programma activeren

Voer de licentiecode in uit de e-mail die u van ons heeft ontvangen. Klik daarna op de knop Activatiecode toevoegen.

Het programma wordt nu geactiveerd bij Kaspersky. Dit proces kan enkele minuten duren.

Zodra de activering is voltooid ziet u een bericht. Klik op de knop Voltooien.

Na succesvolle activatie zal rechtsonder Licentie: nog 365 dagen staan. Indien u nog een lopende licentie heeft, gaan de 365 dagen in nadat de huidige licentie is verlopen.

Komt u er met bovenstaande stappen niet uit of ziet u foutmeldingen? Neem dan contact op, zodat we met u mee kunnen kijken.